Seminare für Praxismitarbeiterinnen
- Das Telefon - die Visitenkarte der Praxis
- Schwierige Situationen im Praxisalltag
- Terminmanagement und Praxisabläufe optimieren
- Kompetent und sicher umgehen mit Patienten
- IGel - Angebote seriös und patientenorientiert vermitteln
- Stressprävention für das Praxisteam
- Personal- und Teamführung durch die Erstkraft
Seminare für Ärzte und Mitarbeiterinnen gemeinsam
- Terminmanagement und Praxisabläufe optimieren
- Informations- und Servicemanagement
- Beschwerden und Konflikte sicher handhaben
- Teambesprechungen - ergebnisorientiert und nachhaltig
- Patienten- und Zuweiserbefragungen für die Praxisentwicklung nutzen
- Praxismarketing und IGel als Teamaufgabe
- Mit Patienten richtig gut umgehen