Referentenprofil

Katharina Hartig

Geboren 1953 in Augsburg

Studium der Psychologie, Pädagogik und Philosophie in Freiburg und Regensburg, Diplom Universität Regensburg 1977

Seit 1983 freiberufliche Referenten- und Beratertätigkeit:

• Schulungen, Seminare und Organisationsberatung für niedergelassene Ärzte/ Zahnärzte, mitarbeitende Arztpartner und medizinisches Fachpersonal
• Seminare für Ärzte und Pflegepersonal aus Krankenhäusern sowie für Apothekenmitarbeiter

Schulungs- und Beratungsinhalte aus den Bereichen:

• Terminmanagement und Ablauforganisation
• Telefonkommunikation
• Umgang mit Patienten, Patientenorientierung
• Förderung von Compliance
• Informations- und Serviceangebote
• Marketing, IGel, Patientenbefragungen
• Beschwerde- und Konfliktmanagement
• Personalführung, Teambildung
• Besprechungsmoderation
• Gesprächsführung, Rhetorik
• Zeit- und Selbstmanagement
• Stressprävention, Stressbewältigung

Seit vielen Jahren Kooperationen mit Anbietern von Seminar- und Schulungsmaßnahmen im Medizinsektor, z. B.

• Kassenärztliche Vereinigungen
• Ärzteverbände, Ärztekammern
• Medizinkongresse (practica, Bayr.Hausärztetag)
• Regionale Praxisnetze
• Hartmannbund
• Verband in der Praxis mitarbeitender Arztfrauen (VmA)
• verschiedene große Pharmaunternehmen