Profil

Katharina Hartig

Katharina HartigGeboren 1953 in Augsburg

Studium der Psychologie, Pädagogik und Philosophie in Freiburg und Regensburg, Diplom Universität Regensburg 1977

Seit 1983 freiberufliche Referenten- und Beratertätigkeit:
  • Schulungen, Seminare und Organisationsberatung für niedergelassene Ärzte/ Zahnärzte, mitarbeitende Arztpartner und medizinisches Fachpersonal
  • Seminare für Ärzte und Pflegepersonal aus Krankenhäusern sowie für Apothekenmitarbeiter
Schulungs- und Beratungsinhalte aus den Bereichen:
  • Terminmanagement und Ablauforganisation
  • Telefonkommunikation
  • Umgang mit Patienten, Patientenorientierung
  • Förderung von Compliance
  • Informations- und Serviceangebote
  • Marketing, IGel, Patientenbefragungen
  • Beschwerde- und Konfliktmanagement
  • Personalführung, Teambildung
  • Besprechungsmoderation
  • Gesprächsführung, Rhetorik
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Stressprävention, Stressbewältigung
Seit vielen Jahren kooperiere ich mit Anbietern von Seminar- und Schulungsmaßnahmen im Medizinsektor, z. B.
  • Kassenärztliche Vereinigungen
  • Ärzteverbänden, Ärztekammern
  • Medizinkongressen (practica, Bayr.Hausärztetag)
  • Regionalen Praxisnetzen
  • Hartmannbund
  • Verband in der Praxis mitarbeitender Arztfrauen
  • verschiedenen großen Pharmaunternehmen
  • eazf-Europäische Akademie für zahnärztliche Fort- und Weiterbildung der BLZK GmbH

Meine Arbeitsweise

Wie ich arbeite, erfahren Sie im Interview: "Raus aus der Problemwanne" (PDF, 116 kb)
(Erschienen in PROFUND - das Mitgliedermagazin der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern (KVB), Ausgabe 9/2009)